把“800热线电话”带到长三角——港商黄有权的上海创业记忆
喷鼻港回(hui)归(gui)故国25周年·人物丨把“800热(re)线德律风”带到(dao)长三角——港商黄有权的上海创业记忆 新华社上海6月25日电题:把“800热(re)线德律风”带到长三角——港(gang)商黄有(you)权的上海创业记忆 新(xin)华社记者许晓青 王婧(jing)媛 杨(yang)恺 接近真(zhen)人发声的(de)机械人语音问候从听筒中传来,按(an)照(zhao)分歧咨询场景,人工智能(AI)语音系统对答流利。25年前,黄有权在喷鼻港开办公(gong)司时,不曾(zeng)料到人工智能可以成长到如许的水平。 “1997年喷鼻港回归故国(guo),我(wo)身旁的一些人(ren)尚在(zai)踌躇,我却看到了新机(ji)缘。”飞翱团体(ti)董事会主席兼行政总裁黄有权回想(xiang)说。 25年间,这家闯荡内地的港企从零最(zui)先,慢慢融入内地年夜市场。受益于鼎新开放(fang),也(ye)受益于《内(nei)地与喷鼻港关于成立更慎密经贸关系的放置》(CEPA),黄有权创业的功效“800热线(xian)”从一(yi)家唯一几十人的小型呼唤中间,成长成为包括人工智能语音接听和年夜数据办事(shi)的综合性平(ping)台。 初到内地,这家港企的第一站选择了上海浦东。“在外资企业云集的上(shang)海,我(wo)看到了庞大潜力。”黄有权说。 在创业早期,“800热线”不但办事一些通信装备外资厂牌,还触及金融、根本(ben)举(ju)措措施扶植、家电出产制造等范畴。 “假如(ru)说,港(gang)企善于掌控国际最新的财产成长趋向,那(na)末内(nei)地(di)广漠的六合,真(zhen)正成绩(ji)了港企的成长。”黄(huang)有权说,本(ben)身恰是“一国(guo)两制”实践有用增(zeng)进沪港(gang)双城合作双赢的亲历者和受益(yi)者。 曩昔20多(duo)年间,这家港企遇上了(le)电子商务的普及和人(ren)工智能手艺的鼓起。“整体而言,踩准(zhun)了这两个台阶,‘800热线’的呼唤中间营业慢慢启动了数字化转型。”他说。 一步(bu)一脚印,“800热线”起先(xian)在长三角铺开,后来又到北京、广州等地拓展,加上其在喷鼻港、东京等城市也设有客服点(dian),全(quan)部呼唤中间从创业早期的几十人,到现在在(zai)全球(qiu)十多个城市具有近万名员工,营(ying)业越做越强。 “作为港商,可以或许搭上(shang)国(guo)度经济高速成长和数字化转型的快车,是我的荣幸。”黄有权说。 最近几年来方兴日盛的人工智能手艺,让“800热线”这类不竭深化的沪(hu)港合作如虎(hu)添翼。飞翱(ao)团体经由过(guo)程与内地的高科技公司合伙开(kai)辟新营业,研发出基于AI的高效问答解决方(fang)案。 喷鼻(bi)港回归故国25周年,黄有权从喷鼻港(gang)动身,进步长三角,再回到(dao)粤港澳年(nian)夜湾区结构营业。 他说,本身本籍广(guang)东番禺,喷鼻港和上海都是(shi)本身的“第二故里”,事业成长(chang)再年夜,城(cheng)市反(fan)哺珠三角和长三角,好比将“知晓”通俗话和广东方言的人(ren)工智能客服慢慢在年夜湾区推行。 在数字(zi)化转型中尝到甜头的黄有权,还不忘鼓动勉励喷鼻港青年掌控(kong)数字经济的机(ji)缘,到内地摸索缔造新的消费(fei)空间。 今朝担负上海市喷鼻(bi)港商会会长的黄有(you)权,鼓动勉励港企紧跟国度“十四五”计划(hua)的成长标的目的,增强(qiang)与内地企(qi)业的沟(gou)通合作,融入国度成长潮水。 “经由过程沪港合作,我们(men)已具有跨越130项专利手艺。相信将来会更夸(kua)姣!”他说。 【编纂:朱延静】
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北京:餐厅内堂食要50%限流,翻台时桌面消毒
6月25日,北(bei)京市第376场新冠肺(fei)炎疫情防(fang)控工作新闻发布(bu)会召(zhao)开。北京市(shi)商务局副局长郭文杰介(jie)绍,商超、市场、餐厅等商业服务(wu)业经营场所人流密集,是容易形成疫情“放大(da)器”的场(chang)所。 各企业要严格执(zhi)行最新防控(kong)政策和措(cuo)施指引,切实履行防疫主(zhu)体责任,扎实做好疫情防控工作,重点做好“三个安全(quan)”。一是员(yuan)工安全。员工要台(tai)账清、底数明、每日测温上岗扫描,疫苗应接尽接、2天一次(ci)核(he)酸检测,直(zhi)接(jie)服务顾客的要规范佩戴N95口罩。二是顾客安全。出入(ru)卡口要专人(ren)值守,人人测温,进店扫(sao)码,严(yan)格查验72小(xiao)时核(he)酸阴性证明。三是环境安全。合理(li)控制人流,防止人员聚集,等位排队划定一米线;要严格(ge)场(chang)内通风消毒,按要求定期开(kai)展环境核酸检测。餐厅内堂食(shi)要隔位就坐,50%限流(liu),翻台时桌面(mian)消(xiao)毒,顾客(ke)离座时(shi)提醒佩戴好口罩。
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